FAQ da ANTERO

Algumas perguntas que recebemos com frequência

Perguntas comuns

Caso fique alguma dúvida , só nos chamar!

O prazo médio para desenvolvimento de um site completo varia entre 30 a 45 dias, dependendo da complexidade do projeto. Este período inclui todas as etapas: planejamento, design, desenvolvimento, revisões e ajustes finais. Para projetos mais simples, podemos entregar em até 20 dias.

Os valores variam de acordo com as necessidades específicas do seu projeto. Oferecemos pacotes a partir de R$ 3.000 para sites institucionais básicos, até projetos mais complexos com e-commerce e funcionalidades personalizadas. Fornecemos um orçamento detalhado após entender suas necessidades específicas.

Sim, oferecemos planos mensais de manutenção que incluem:

  • Atualizações de segurança
  • Backup regular
  • Suporte técnico
  • Pequenas alterações de conteúdo
  • Monitoramento de performance

Sim, somos uma agência full-service e oferecemos:

  • Gestão de redes sociais
  • Marketing de conteúdo
  • Google Ads
  • Email marketing
  • Analytics e relatórios de performance
  • Consultoria em marketing digital

Nosso processo é dividido em etapas claras:

  • Reunião inicial para entender suas necessidades
  • Apresentação da proposta e planejamento
  • Criação do design e aprovação do layout
  • Desenvolvimento do site
  • Testes e ajustes
  • Treinamento da sua equipe
  • Lançamento oficial

Sim! Todos os nossos sites são desenvolvidos seguindo as melhores práticas de SEO. Isso inclui:

  • Estrutura de código limpa e otimizada
  • Meta descrições e títulos otimizados
  • URLs amigáveis
  • Velocidade de carregamento otimizada
  • Responsividade para diferentes dispositivos

Absolutamente! Todos os nossos sites são desenvolvidos com design responsivo, garantindo uma experiência perfeita em qualquer dispositivo: smartphones, tablets, notebooks e desktops. Testamos em múltiplos dispositivos antes da entrega.

É simples! Basta entrar em contato conosco através do formulário no site, WhatsApp ou email. Marcaremos uma reunião inicial sem compromisso para entender seu projeto e objetivos. Após essa conversa, apresentaremos uma proposta personalizada que atenda às suas necessidades.

Alguns dos canais

Resposta em menos de Dez minutos!

Atendimento ao cliente

Pode entrar em contato conosco via Email, geralmente é um atendimento um pouco mais lento mas se precisar de atendimento mais rápido chama em nosso Whatsapp!

Suporte via Ticket

Sistema de tickets da Antero. Ao entrar, crie uma conta e deixe um ticket para que possamos responder em breve! Geralmente leva até 24 horas para retorno!

Chamar no whatsapp

Aqui atenderemos você praticamente na hora! Qualquer demanda, dúvida ou diálogo necessário, pode nos chamar por aqui! Resposta em até 10 minutos!

Em relação a tecnologias e pagamentos

Questões importantes

Trabalhamos com as tecnologias mais modernas e seguras do mercado:

  • Frontend: React.js, Vue.js e Next.js
  • Backend: Node.js, PHP/Laravel
  • Banco de dados: MySQL, MongoDB
  • CMS: WordPress, Strapi Escolhemos a stack mais adequada para cada projeto, priorizando performance e segurança.

Nossos sites são desenvolvidos para alta performance e escalabilidade:

  • Servidores cloud de alta disponibilidade
  • CDN para distribuição global de conteúdo
  • Otimização avançada de banco de dados
  • Cache em múltiplas camadas
  • Suporte a milhares de acessos simultâneos

Nosso compromisso com sua segurança inclui:

  • Contrato detalhado de prestação de serviços
  • Garantia de 90 dias para correção de bugs
  • Documento de propriedade intelectual do código
  • Termo de confidencialidade (NDA)
  • Suporte prioritário no primeiro mês após o lançamento

Desenvolvemos integrações personalizadas com:

  • Plataformas de ERP e CRM
  • APIs de pagamento e bancos
  • Sistemas de logística
  • Marketplaces
  • Ferramentas de automação de marketing Cada integração é documentada e testada extensivamente.

Nossa equipe implementa múltiplas camadas de segurança:

  • Certificados SSL (HTTPS) em todos os sites
  • Proteção contra ataques DDoS
  • Firewall de aplicação web (WAF)
  • Monitoramento 24/7 de tentativas de invasão
  • Backups diários automatizados
  • Atualizações regulares de segurança

Oferecemos condições especiais para projetos acima de R$ 10.000:

  • Parcelamento em até 12x no cartão sem juros
  • Financiamento via parceiros financeiros em até 24x
  • Possibilidade de dividir em etapas de pagamento
  • Desconto especial para pagamento à vista

Nossa equipe possui certificações reconhecidas internacionalmente:

  • Google Analytics Certified
  • Meta Blueprint Certification
  • AWS Certified Solutions Architect
  • Scrum Master Certified
  • WordPress Certified Developer

Seguimos um rigoroso protocolo de qualidade:

  • Testes automatizados de código
  • Revisão por pares (peer review)
  • Testes de usabilidade
  • Validação de performance (PageSpeed Insights)
  • Testes de segurança e penetração
  • Checklist de qualidade com mais de 50 itens